• Гарантия и возврат

Главная → Условия гарантии и возврата

Гарантия

  1. Официальная гарантия от производителя 12 месяцев с даты реализации;
  2. Гарантия действительна только на изделия и только в случае укладки нашими специалистами;
  3. Гарантия действительна при наличие документа, подтверждающего приобретение в нашем компании.

Возврат

  1. С момента покупки должно пройти не больше 14 дней;
  2. У вас есть в наличии кассовый или товарный чек, накладная;
  3. Возврату (обмену) не подлежат товары, производимые “под заказ”;
  4. Товар не использовался (не проводилась укладка) и сохранился в том виде в котором вы его приобрели (на изделиях нет сколов, трещин, царапин, потёртостей и механических повреждений);
  5. Обмен и возврат товара осуществляется за счет покупателя (транспортные расходы, комиссии банка);
  6. Оплата за возврат товара надлежащего качества осуществляется в течении 7 банковских дней.

Гарантии и возврату не подлежат

  1. Товары, при естественном износе изделия;
  2. Случайные повреждения (дефекты причиненные клиентом или при самостоятельной доставке);
  3. Повреждения вследствие неправильной укладки;
  4. Повреждения, вызванные дефектом прилегающих узлов и систем;
  5. Повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;
  6. Все товары осматриваются покупателем в момент получения. Претензии по этим позициям принимаются на месте в момент передачи. В дальнейшем претензии по этим позициям не принимаются.